Полезные советы
Ну, и пара важных моментов напоследок:
Следите за отметками гостей. Репостите все сторис от гостей себе на аккаунт
Это покажет, что у вас в ресторане постоянно есть гости и вы цените их внимание, что будет стимулировать появление этих отметок и дальше.
Выходные и пятница – это обычно самые популярные дни. Контент в сторис и постах должен призывать гостей провести время у вас и отвечать на вопрос «где, когда и сколько?».
Проверяйте реакцию ваших подписчиков на типы контента и отказываетесь от неэффективного
Вы можете снять отличное видео с рецептом от шефа и потратить на него весь день, а в итоге получить такую же реакцию, как и на обычный рецепт, только в виде текста.
Используйте фотографии с мероприятий по-максимуму. Если на ивенте будет фотограф, то эти снимки потом можно будет использовать в сторис и постах. Главное – заранее спросить разрешение у фотографа или агентства, возможно потребуется ставить метки или вотермарки.
В финале хочется сказать: ведите соцсети с таким же вдохновением, с каким шеф-повар составляет новое меню для заведения. А за источником вдохновения обращайтесь к нашей бесплатной библиотеке идей для постов, где мы собрали уже более 100 примеров публикаций с инструкциями.
Личные посты с использованием сторителлинга
Почему люди читают сказки или смотрят фильмы? Потому что там есть какая-то история, которая человека цепляет. Это вы можете использовать и в своих постах. Пишите их, используя сторителлинг. Пусть у вас будет завязка, кульминация истории и развязка. Обязательно нужен герой — вы, ваши знакомые, родители. Историю красят детали: диалоги, описания телодвижений, чувств человека и т.д. Станьте на время режиссером и расскажите свою версию личного фильма.
Примеры постов:
- Почему разошлись пути с лучшей подругой
- Как я поняла, что психология — это не мое
- История болезни: как я победила недуг
Личная история от писательницы Ларисы Парфентьевой
Посты, написанные в разговорном стиле
Чем проще пишет блогер, тем лучше цепляют его тексты. Поэтому старайтесь посты писать в разговорном стиле. Так, как будто рассказываете историю другу. Чтобы текст был интереснее, используйте фразы из мемчиков, фильмов, жаргоны. Будьте своим среди миллионов. Будьте на одной волне. Только старайтесь использовать популярные мемы, а не 2000-х годов. Сейчас это уже неактуально.
А вот эрративы наоборот в последнее время набирают большую популярность. Эрратив — это слово или выражение, которое специально исказили, написали так, как слышится. Например, «стопитсот», «ПростиХоспаде», «ЛаднА» и т.д. Этим приемом часто пользуется блогер-миллионник Наташа Мишина @beautiful.mom. Она даже свое имя пишет вот так — «Ноташа». Так же называют ее подписчики. Советую эрративы использовать в своих текстах и вам. Можно такие слова отметить хэштегом, чтобы выделить на общем фоне.
Примеры постов:
- Яжемать: как я избавилась от непрошенных советов?
- Ыдея на миллион
- МужЫк сказал, мужЫк сделал
Пример эрратива от Наташи Мишиной
Типология выкладываемого контента
Фотосеть Instagram только на первый взгляд кажется однотипной, недостаточно разнообразной. В действительности перед блогерами здесь открыты весьма обширные возможности, позволяющие реализовывать самые смелые креативные задумки.
Больше видео на нашем канале — изучайте интернет-маркетинг с SEMANTICA
Материал, который владельцы аккаунтов выкладывают на своих веб-страницах, подразделяется на несколько видов.
- Информационный. В текстовых блоках Инста-блогеры, как правило, комментируют произошедшие события в мире (значимые и не очень), делятся мнением о достижениях современности, рассказывают о себе и т.п. Данные тексты выступают в роли своеобразного инструмента, позволяющего донести определенные сведения до аудитории и узнать их точку зрения в комментариях. Кроме того, у блогеров появляется возможность ощутимо повысить лояльность и заручиться доверием подписчиков. Ведь они наглядно демонстрируют готовность общаться, выражать собственные мысли и выслушивать окружающих.
- Развлекательный. Об этом типе нельзя забывать, когда пишете план: про что и на какую тему можно написать пятничный пост-рассуждение в Инстаграме (Инсте) и где ее вообще брать. Развлечения — это та ниша, которая востребована юзерами практически повсеместно. Забавные записи — действенная панацея от скуки. Устраивая веселые конкурсы и розыгрыши, выкладывая опросники и просто увлекательные тексты можете не сомневаться — вам удастся создать нужную атмосферу и поднять посетителям странички настроение.
- Образовательный. Такие записи постят в основном люди, обладающие знаниями и умениями в какой-либо сфере деятельности. Компетентные в определенной области юзеры делятся навыками и наблюдениями с посетителями блога.
- Экспертный. Подобные выкладки можно встретить на веб-страничках DIY-блогеров. Как правило, это профессиональные повара, выкладывающие рецепты своих блюд, художники, ведущие обучающие веб-курсы по рисованию, спортивные тренеры, раскрывающие секреты правильного питания и эффективных тренировок и т.п.
- Продающий. Данный тип контента обычно публикуют блогеры-рекламщики и те, кто имеет собственный сетевой бизнес. Чтобы продавать товары и услуги, эти пользователи постят информацию о действующих акционных программах, скидках на товарные позиции, предложения относительно рекламы, изображения изделий, положительные отзывы от довольных клиентов.
Продающие посты
В 99% случаев, если аккаунт Инстаграм нуждается в раскрутке и продвижении, то его цель — это бизнес, т.е. продажи/деньги. Продажи в соцсетях совершаются через продающие (рекламные) тексты. Это еще один вид постов Инстаграм.
Самый примитивный вариант продающей статьи — сделать простое предложение вашего продукта по аудитории подписчиков.
Но согласно законам копирайтинга, у рекламной публикации, как и у продающего текста на одностраничном сайте, есть определенная формула оформления. Недостаточно написать в тексте слово “купи”
Важно читателя к покупке подвести: через решение боли и перечисления выгод, которые он получит после оплаты. Самая простая формула продающего текста включает в себя три составляющие:
- выявление проблемы,
- предложение,
- выгоды, которые получит покупатель.
Также через рекламные статьи для стимулирования продаж аудиторию информируйте об акциях, скидках и бонусах, которые скоро “сгорят”.
Но самое главное, что необходимо запомнить — продают результаты
И не важно, в чем они выражаются: цифрах или визуально. Если пользователи видят результаты, то они начинают покупать
Отличие поста для личной страницы и бизнеса
Глобально все аккаунты в Instagram можно разделить на две большие категории: страницы для бизнеса и личные страницы пользователей. Для каждой категории пишутся принципиально разные публикации-презентации.
Личный блог – это место, где пользователи больше интересуются вашей личностью. Здесь необходимо делать ставку на постоянный подогрев интереса к вашим публикациям через демонстрацию личной жизни. Тогда посетители будут чаще смотреть ваши фотографии, читать подписи, оставлять комментарии и «лайки».
На коммерческие страницы подписываются люди, заинтересованные в определенном товаре или услуге. Вряд ли здесь им будет интересно читать о том, что руководитель проекта – мама троих детей, и как раз у младшего сегодня день рождения
При написании ознакомительного поста это крайне важно учитывать
Пост-знакомства для личного блога
Здесь вы рассказываете о себе, своей жизни и своих увлечениях
И, конечно, важно при этом привлекать внимание небанальностью: заинтересовать читателя, дать ему понять, что чтение вашего блога будет полезным и для него самого. Согласитесь, есть большая разница между «Привет, меня зовут Сережа и я – фотограф» и «Привет, я – Сережа, люблю фотографировать и с удовольствием расскажу вам, как подготовиться к фотосессии!»
Ищите интересные факты из собственной жизни, рассказывайте о том, как ее организовываете и чем увлекаетесь. Текст не обязательно должен быть длинным, лучше используйте для его оформления короткие предложения и абзацы, оформляйте маркированные списки. Будьте максимально искренни с читателем.
Пост-знакомства для личного блога
Пост-знакомство для коммерческой страницы
Бизнес-аккаунт – это больше инструмент продаж, чем полезный информационный блог. В своем первом посте постарайтесь отказаться от большого количества рекламы – лучше расскажите об особенностях своего продукта (будь это товар или услуга).
- Раскроете преимущества
- Покажите схему работы
- Какие ценности компании
- Расскажите про команду
- История создания компании
- Интервью с владельцем
Можно оформить публикацию в виде основных фактах о бизнесе, сделать в виде рассказа о том, как все начиналось и что есть сегодня. Можно анонсировать будущие публикации, проинформировать потенциальных клиентов о программе скидок.
Пост-знакомство для бизнеса
Обязательно сообщите читателю, как он сможет использовать вашу коммерческую страницу. К примеру, если у него будет возможность записаться на услугу через директ, минуя необходимость звонить менеджерам – это здорово! Если есть функция оформления заказов через Инстаграм, сообщите об этом во время знакомства.
Постарайтесь, чтобы публикация не была перенасыщена хэштегами – выбирайте только самые главные из них.
«Сетка»
Это универсальные, красивые и несложные стили ведения Инстаграма. Их сила в сочетаемости и логике.
Эффект «Шахматной доски»
Чередуйте близкие по смыслу и цветовой гамме изображения через одно. Сохраняет форму при одиночной выкладке постов, поэтому удобен реализации.
Главная идея – порядок.
Шахматный эффект может быть достигнут фильтрами или изначальным планированием
Переходом через цитату или текст.
Хотите вести Инстаграм в одном шахматном стиле для компании? Можете чередовать фото товаров (снятых в единообразии) и текстовой информации для клиентов и от клиентов (вопросы, отзывы, новости, полезное).
Волшебный по визуальным качествам пример от @ktotutbeauty
Вариация от @super_freelancer
Адаптируемый вариант для бизнеса: контент с товарами всегда в одних тонах, остальное в чб или на тёмном контрасте.
@oceansdesireshop профи в этом
Ряды в линию или дизайн по столбцам
Главная идея: всё внимание на ряд. Одежда от @batnorton и их линейный подход
Одежда от @batnorton и их линейный подход
В этой технике отлично смотрится вынос конкретных тем, жанров, разделов.
Смысловое наполнение и причинно-следственная связь «зачем и почему» должна быть ясной. То есть желательна изначальная общность кадров.
@stylish2010 — продажа одежды, обуви и аксессуаров.
Учтите, выкладка контента для ряда должна быть единовременной или нарушится логика визуальной составляющей профиля.
Ряды по вертикали или диагонали
Таким же образом можно применять сетку, создавая вертикальный и диагональный стили оформления инстаграма.
@che3m1st и @phoebesoup
Как и в прошлом варианте, нужно быть внимательными и публиковать сразу продуманный ряд или дизайн будет нарушен.
Ряды отлично вписываются в концепты оформления инста-магазинов, в бьюти сферу, мастерам, дизайнерам. Их способность — создать законченный образ продукта или услуги путем представления выигрышных сторон.
Идеи для разных типов аккаунтов
Инста-зима — это не только красивые фото, но и ценные рекомендации и подборки. В это время года у людей появляется много времени, и они с охотой читают тексты, комментируют, делятся мнением и советами.
Инста-блоги
Если вы ведете блог о городе, расскажите подписчикам о том, куда они могут сходить вместе с детьми или выбраться для романтического зимнего свидания. Сделайте подборку красивых елок в городе, интересных акций в ресторанах и кафе.
В блоге можно разместить фотографии красивых елок.
Блогеры, пишущие о путешествиях, могут рассказать о том, какие возможности зимнего отдыха предлагает мир.
Зимой проводится много мероприятий, которые вы можете посетить и написать пост об этом. Выставки, показы, дегустации, конференции и семинары — выберите, что интересно вам и вашим подписчикам, и расскажите об этом событии.
Магазины и шоу-румы
Шоу-рум может показать модные новинки зимы, рассказать о том, как красиво и тепло одеться для прогулок и активных видов спорта на свежем воздухе.
Магазину мебели и декора для дома можно выложить публикацию с идеями новогодних поделок для создания уюта и праздничной атмосферы дома, снять небольшие видеоуроки с экспертами об оформлении праздничного стола. Украшение елки — отдельный семейный ритуал: расскажите, как оригинально украсить елку в этом году.
Магазины детских игрушек могут порекомендовать молодым родителям варианты досуга для детей, рассказать о безопасности зимних забав на свежем воздухе.
Аккаунты на женскую тематику
Молодые мамы делятся советами о том, как укрепить иммунитет ребенка в зимний период, какие блюда приготовить семье на ужин, что посетить в выходные. Мамы проводят много времени с детьми дома, поэтому им интересно узнать о том, как организовать досуг: мультфильмы, книги, развивающие пособия и игрушки — женщины ищут экспертную информацию на эти темы в «Инстаграме» и охотно делятся своим опытом.
Готовый контент: примеры текстов для постов
Вы можете сориентироваться, какие посты писать, глядя на тексты конкурентов. Но копировать — вообще не вариант. Ваша задача делиться с пользователями своим опытом, навыками, знаниями. У конкурентов посмотрите стратегию и идеи для статей, и только для того, чтобы у себя сделать лучше.
Ищите примеры текстов в аккаунтах по схожим тематикам и ориентируйтесь на виды разных постов Инстаграм
Обратите внимание, как ваши конкуренты составляют продающие статьи, какой личной информацией делятся, о чем рассказывают в информационных публикациях, как вовлекают аудиторию в общение, и т.д
продающий продающий с элементом розыгрыша
информационный вовлекающий
продающий экспертный
личный вовлекающий
новостной развлекательный
Эта статья актуальна не только для тех, кто работает с Instagram. Информацию и советы из нее можно адаптировать под любую социальную сеть.
Автор статьи Ольга Абрамова, блог Денежные ручейки
Посты-хайпы
Люди охотно читают посты о громких ситуациях, которые происходят сейчас в стране и мире. Такие посты всегда набирают кучу лайков и комментариев, потому что каждому хочется высказаться по поводу этой темы. Предлагаю попробовать написать на актуальный вопрос пост и вам. Для этого зайдите в Google.Trends, найдите самую обсуждаемую тему сегодняшнего дня и выскажитесь по этому поводу. Не нужно пересказывать суть истории, ее итак уже все знают. Пишите свое мнение по этому поводу: хорошо это или плохо, как относитесь и т.д. Если пост отметите специальным хэштегом, больше шансов, что его найдут и неподписанные на вас пользователи.
Иногда хайпы бывают и региональные. Например, что-то случилось в вашем регионе или городе. Тема не ушла к федералам, но бурно обсуждается местными. Вы тоже можете написать про это пост. Комментировать и лайкать придут ваши односельчане/горожане и пр.
Примеры постов:
- Сестры Хачатурян: я против насилия
- Поправки в Конституцию: мое личное мнение
- Отравление Навального: что будет дальше с оппозицией?
Блогер-миллионник Александра Митрошина часто пишет на актуальные темы
Денис Руденко
Дениса знает каждая собака и любой охранник супермаркета. Оно и понятно: ролики с подборками из «Пятерочки», «Дикси» и «Красного и Белого» рвут все рейтинги просмотров на YouTube, народ сметает риоханские ресервы по 600 рублей сразу после публикации.
Денис был и есть первый винный блогер всея Руси, ему незнакомы «снобство» и «гламур», так что он и про урожай Брунелло может, и про подмосковное виноделие. Любителям котиков тоже понравится – его белый Рислинг отличается вольным нравом и загульным характером. Главное, помните, Денис наводит порчу на бутылки, и доля корка увеличивается в разы, поэтому будьте готовы иметь при себе отворот!
Цитата: «Красное игристое полусладкое из Изабеллы. Это вино должно выходить в продажу под этикеткой «За все грехи ваши!» #доброеутро? #дегустации #вино»
Основные правила создания публикаций для Инстаграм
- Выбор вида публикаций. Прежде, чем приступить к созданию статьи, подумайте, в каком формате выгоднее будет представить ту или иную информацию. Например, если необходимо объяснить, как пользоваться сервисом, в этом случае практичнее всего записать видео. Если это срочная новость — текстовый пост с “ярко говорящей” картинкой здесь подойдет больше. Простой алгоритм действия оформите в виде инфографики, и т.д.
- Соблюдение технических требований. К каждому виду контента в Инстаграм предъявляются определенные технические требования. Несоблюдение требований приведет к некорректному отображению информации в аккаунте Instagram и снижению просмотров.
- Соблюдение условий использования этой соцсети (в Справочном центре Instagram). Иногда аккаунты пользователей попадают в бан или блокируются за определенные нарушения. Чтобы обезопасить себя от этого, ознакомьтесь с Политикой платформы.
Это общие условия, которых должен придерживаться каждый участник соцсети Инстаграм, особенно, если целью его ведения является бизнес.
Сколько раз в сутки публиковать контент в аккаунте Инстаграм
Из более частных вопросов пользователей платформы интересует, сколько раз в сутки публиковать контент.
До появления “умной ленты” работало следующее правило: чем больше контента публиковалось в аккаунте, тем чаще его видели подписчики и пользователи Instagram. В то время качество контента значительно уступало его количеству.
С появлением “умной ленты” ситуация кардинально изменилась. Качество информации выходит на первый план. Чтобы развивать бизнес-аккаунт Инстаграм, достаточно публиковать один пост в сутки. Но он должен быть действительно интересен и полезен аудитории.
Не обязательно ориентироваться на эту цифру. Если есть о чем писать, выпускайте по 2-3 публикации в сутки. Если тема аккаунта требует глубокой проработки, анализа, сбора информации, в этом случае достаточно публиковать один пост в 4-7 дней. Вас будут ценить за уникальный контент.
А вот к Сторисам предъявляются другие требования
Здесь важно соблюдать баланс. Если по плану статья выходит один раз в неделю, тогда разбавляйте контент сторисами
Если постинг в аккаунт идет ежедневно, количество историй можно сократить. Но отказаться от Сторис вообще не рекомендуется.
Как правильно чередовать посты
Ориентируйтесь на логику работы с аккаунтом. Прежде всего должен быть составлен контент-план, в котором виды и форматы постов Инстаграм распределите по дням недели. Когда план перед глазами, сразу отпадает вопрос, как правильно чередовать посты.
Соотношение контента может быть следующим:
- 60% — так называемые “посты пользы” (информационные, экспертные, обучающие);
- 20% — вовлекающие;
- 10% — личные;
- 10% — продающие.
Допустим, в вашем аккаунте согласно контент-плану в неделю выходит 8 статей: 4 экспертных, 2 — вовлекающих, 1 — личный, 1 — продающий.
Чередование постов по дням недели может быть следующее:
- Пн, Ср, Пт, Вс — экспертные,
- Вт, Сб — вовлекающие,
- Чт — продающий,
- Вс — личный.
Здесь нет определенного правила. Единственное условие — не собирайте посты “в кучу”. Не нужно три раза подряд публиковать продающие тексты или истории из личной жизни. Просто аккуратно, придерживаясь логики, чередуйте их виды.
Вариации съемки
Если постоянно использовать один и тот же интересный план или ракурс – это со временем станет вашей узнаваемой фишкой.
Помните эти тысячи фотографий с рукой, которая ведет за собой? Вы в силах придумать что-то новое или позаимствовать чужую идею.
Персонаж или объект
Объект или персонаж может выступить главным триггером запоминаемости аккаунта у публики. Один из известных примеров — путешествующая плюшевая лиса на фоне достопримечательностей
Инстаграм свинки Пеппы
Вместо заключения
Чтобы грамотно вести Инстаграм в одном стиле, потребуется гораздо больше времени и внимания на начальных этапах, многие из техник капризны, трудно реализуются, затратны по времени, но… со временем всё удастся и пойдёт быстрее.
Лучше сделать 9 хороших, чем 30 скучных постов.
В конце вас ждёт внимание аудитории, а это ценный ресурс на войне с умной лентой.
Больше внимания, выше активность и популярность. Выделяйтесь
Марина Косицина
Бывшая владелица придорожной «забегаловки», про которую знал каждый русский и не очень, теперь она снова изучает холмы Кортоны, Монтальчино и Монтепульчано, сопровождает это мучительно красивыми фотографиями и выдает сводки по урожаю, мысли виноделов и, конечно же, тосканские кузины во всей красе. Белло, белло, белиссимо!
Цитата: «Freedom is priceless)) Я всегда говорила, лучшие друзья женщины – виноделы, а иметь время, чтобы ходить к друзьям в гости – бесценно! Очень скоро обязательно расскажу про одну из моих любимых, самых красивых и загадочных, виноделен в Монтепульчано».
Анатолий Корнеев
Здесь не стандартный корпоративный аккаунт, а мысли, советы и достижения. Хотите правильную пасту, долму или лучший рецепт жареной картошки – найдется все. Винные сочетания тоже за гранью классики, но разве у вас есть повод усомниться во вкусе маэстро? Если нет, то попробуйте Ornellaia с пельменями. Хотя нет, лучше с индийским карри, Анатолий его как раз освоил за время карантина. Проводите время с пользой, учитесь у лучших.
Цитата: «Ах, что за душка этот Т9! Пишу статью в SWN. Он упорно не даёт мне начертать слово «пармская». С идиосинкразическим упорством переделывает каждый раз на «пермская». Это что, какое-то следствие импортозамещения? Я ничего не имею против пермской, но как быть с правами итальянских друзей из региона Эмилии? И потом, Мари-Анри Бейль, более известный нам по прозвищу Стендаль, поморщится прямо сейчас в гробу от нового прочтения эпилога в «Пермской обители»».
Информационный контент
Любая продажа начинается с доверия. Для этой цели служит информационный контент. Он должен быть полезен аудитории, а значит, давать экспертность. Фолловеры видят, что вы — профессионал, а значит можно доверять. Они привыкают к постам в ленте новостей, видят постоянство, и в итоге повышается лояльность вслед за доверием, и при этом информационный контент раскрывает товар с новых сторон. Он должен занимать примерно 50% от всех постов.
Что такое информационный контент
- репутационный контент, который рассказывает о ваших успехах и достижениях;
- новости отрасли, тренды;
- обзоры товаров и услуг;
- посты раскрывающие характеристики товара;
- публикации о жизнь компании;
- ваше закулисье — процесс создания товара, секреты и фишки, полезные трюки, фото с производства, и процесс использования товара.
Идеи контента для инстаграма
- Фото товара. Введите рубрику «товар дня» и расскажите, почему именно этот продукт заслуживает внимания;
- Ответьте на самые популярные вопросы, фотографируя свой товар или используйте для фотографий: цветные карандаши, краски, кисти, зарисовки и наброски;
- Расскажите о собственных планах на день, подойдут фотографии блокнотов и ручек;
- Расскажите о «кухне» вашего производства, используйте фотографии с бекстейджа или фотографии команды;
- Используйте газеты и журналы, рассказывая о новостях отрасли;
- Для рассказа об истории компании подойдут антикварные вещи, украшения, столовые приборы;
- Рассказывайте, чем ваш товар отличается от других, сравнивайте продукты из разных линеек;
- Используйте фотографии людей, рассказывая о планируемых мероприятиях, выставках и марафонах;
- Букеты и красивые цветы подойдут для описания праздников и юбилея компании;
- Проливайте свет на заблуждения, связанные с вашим товаром, разрушайте мифы о ваших компаниях. Используйте для этого либо фотографии товара, либо что-то связанное с ним;
- Используйте фотографии сотрудников, чтобы рассказывать о забавных историях и людях, которые у вас работают;
- Рассказывайте о тенденциях и прогнозах, трендах в отрасли;
- Показывайте инструменты, которыми вы создаете свой продукт. Напишите, сколько времени ушло, чтобы научиться тому, что вы делаете;
- Рассказывайте интересные факты о товарах, приводите статистику. А в качестве иллюстрации подойдет техника: телефоны, планшеты, фотоаппараты и ноутбуки.
Посты-ностальгия
Люди любят пускать слезу и ностальгировать. Сделайте это и вы! Вспомните детство, школу, университет и спросите у подписчиков что-то про эту тему. Каждому будет что рассказать. А значит, под вашим постом появятся комментарии, охваты вырастут. Главное — расскажите так, чтобы к беседе захотелось присоединиться. Рисуйте картины из прошлого, вкусно описывайте с помощью текста, чтобы люди могли визуально представить, дополняйте пост старыми фотографиями.
Примеры постов:
- Детство в деревне у бабушки и дедушки
- Как я за родителей расписывался в дневнике
- Любимая пара в университете
Аня Анисимова ностальгирует с юмором